سياسة الخصوصية

يشغّل روفي («روفي» أو «نحن») تطبيق روفي للهواتف والصفحات التي يرتبط بها. تنطبق هذه السياسة على كل من يستخدم التطبيق، بمن فيهم الزوار الذين لم يسجّلوا حسابًا.

بانتظار الاستكمال[الاسم القانوني للجهة المشغّلة وعنوانها المسجّل، وممثّل حماية البيانات إن لزم — يستكمله المالك.]

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تسجّل به، أو — إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple — البريد الإلكتروني والاسم اللذان يشاركهما معنا هذا المزوّد. ولا يتضمّن حساب الزائر أيًّا منها.
• بيانات الملف الشخصي: اسمك، وجنسك، وتاريخ ميلادك (ونحسب منه عمرك وبرجك)، وجنسيتك، وبلدك، ونبذتك، واهتماماتك، ووظيفتك، وطولك، وحالتك الاجتماعية، وصورتك الشخصية. وكل ما يتجاوز ما يلزم لتسجيل الدخول اختياري.
• المحتوى الذي تنشئه: المنشورات، والريلز، والفعاليات، والاستطلاعات، والتعليقات، والتفاعلات، والقصص، والستريكات، والرسائل (النصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية)، ورسائل الدردشة في الغرف الصوتية، والهدايا التي ترسلها.
• البلاغات وطلبات الدعم: ما تخبرنا به عند الإبلاغ عن شخص أو محتوى، أو عند التواصل مع الدعم.
• المشتريات: العضوية أو العنصر الذي اشتريته، وسعره وعملته، ومعرّفات العملية من App Store أو Google Play أو من معالج الدفع بالبطاقات لدينا، Paymob. لا نستلم رقم بطاقتك كاملًا أبدًا؛ وإذا اخترت حفظ بطاقة للتجديد، يعطينا Paymob رمزًا مميّزًا وآخر أربعة أرقام منها فقط.

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق ولغته، ورمز الإشعارات الذي يتيح لنا إرسال الإشعارات إليك.
• النشاط: آخر وقت كنت فيه نشطًا، ومن تتابع، وما تعجب به أو تشاهده أو تتفاعل معه، والغرف والألعاب التي تنضم إليها — ونستخدم ذلك لتشغيل ميزات مثل صفحتك الرئيسية والاقتراحات والتصنيفات.
• معلومات الشبكة: عنوان IP الخاص بك، ونستخدمه لتقدير بلدك عند التسجيل ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

لا يتضمّن روفي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية تابعة لجهات خارجية.

لا يقرأ روفي موقعك إلا إذا اخترت ميزة تحتاج إليه — الخريطة، أو فلتر المسافة في «مقابلة» — ويطلب جهازك إذنك أولًا. نحفظ الموقع التقريبي الذي يرسله جهازك، ويمكنك إيقاف الموقع أو حذفه في أي وقت من التطبيق.

لا يرى الآخرون موقعك الدقيق أبدًا: تعرض «مقابلة» مسافة مقرّبة إلى أقرب كيلومتر، وتعرض الخريطة نقطة في مكان ما داخل منطقة مساحتها كيلومتر مربع تقريبًا حولك، تتغيّر مرة كل يوم. وتبقى مخفيًا على الخريطة حتى تختار الظهور.

• لإنشاء حسابك وتشغيله والحفاظ على تسجيل دخولك بأمان.
• لعرض ملفك ومحتواك على الآخرين، وإيصال رسائلك، وتشغيل الغرف الصوتية والألعاب والقصص والستريك.
• لاقتراح أشخاص ومنشورات وغرف، ولترتيب صفحتك الرئيسية وبطاقات «مقابلة».
• لمعالجة المشتريات والعضويات، والاحتفاظ بسجلّ لأرصدة العملات والماسات.
• لإرسال الإشعارات إليك، ويمكنك التحكم فيها من إعدادات جهازك.
• للحفاظ على أمان روفي: التحقق من البلاغات، وتطبيق شروطنا، ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وحماية مستخدمينا.
• للرد على طلبات الدعم والالتزام بالقانون.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

يظهر اسمك وصورتك وعمرك وجنسك ونبذتك وباقي بيانات ملفك التي تملؤها لمستخدمي روفي الآخرين، وكذلك المنشورات والريلز والقصص والتعليقات التي تشاركها. وفي المحادثات، يرى من تتحدث معه متى تكون متصلًا وما إذا كنت قد قرأت رسالته. وفي الغرف الصوتية، يرى جميع الحاضرين اسمك وصورتك ومستواك. ويمكنك حظر أي شخص، فيختفي كلٌّ منكما عن الآخر في كل مكان داخل التطبيق.

لا نشارك المعلومات إلا مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل روفي، ولا نشارك مع كلٍّ منهم إلا ما يحتاج إليه:

• مزوّدو الاستضافة والتخزين، ومنهم Amazon Web Services حيث تُخزَّن الصور ومقاطع الفيديو.
• Google Firebase، لتسجيل الدخول باستخدام Google وApple، ولإيصال الإشعارات.
• Apple وGoogle، عند تسجيل الدخول بهما أو الشراء عبر App Store أو Google Play.
• Paymob، معالج الدفع بالبطاقات لدينا.
• LiveKit، الذي ينقل الصوت في الغرف الصوتية.
• مزوّدو البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب، الذين يرسلون إليك رموز التحقق.

وقد نفصح عن المعلومات عندما يلزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة مستخدمينا أو العامة، أو في إطار اندماج أو بيع للنشاط — وفي هذه الحالة تبقى هذه السياسة سارية.

• ما دام حسابك قائمًا، نحتفظ بمعلوماتك طوال مدة استخدامك لروفي.
• تختفي القصص من الشريط بعد ٢٤ ساعة وتبقى في أرشيفك الخاص، والستريكات تُشاهَد مرة واحدة، ورسائل الدردشة في الغرف الصوتية تنتهي بعد ٢٤ ساعة.
• عند حذف حسابك، يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة، ويُزال ملفك من التطبيق وتُمحى بياناته فورًا، ويختفي ما نشرته من كل الصفحات.
• بعد ٣٠ يومًا من حذف حسابك، نحذف نهائيًا صورك ومقاطعك ومنشوراتك وقصصك وتعليقاتك والوسائط التي أرسلتها في المحادثات. ونحتفظ بها خلال هذه الأيام الثلاثين فقط للتحقق من بلاغات إساءة الاستخدام.
• نحتفظ بسجلات المشتريات وأرصدة العملات والماسات للمدة التي يفرضها القانون، مرتبطة برقم حساب داخلي فقط — لا باسمك ولا ببيانات التواصل معك.
• تبقى الرسائل النصية التي أرسلتها في محادثة من أرسلتها إليه، وتظهر على أنها من حساب محذوف.

• تعديل بيانات ملفك أو إزالتها في أي وقت من التطبيق.
• تشغيل الموقع والظهور على الخريطة وفي «مقابلة» أو إيقافها، والتحكم في الإشعارات من إعدادات جهازك.
• حظر أي شخص أو الإبلاغ عنه، وإخفاء المنشورات والقصص التي لا تريد رؤيتها.
• حذف حسابك من التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب، أو بمراسلتنا إن لم يعد التطبيق لديك.
• طلب نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذفها، عبر بيانات التواصل أدناه.

وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، وفي تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

روفي مخصّص لمن تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا فأكثر فقط. نطلب تاريخ ميلادك ولا نسمح لمن هم أصغر من ذلك بإكمال التسجيل. وإذا علمنا أن لدى شخص دون ١٨ عامًا حسابًا، نحذفه. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا يستخدم روفي، فأخبرنا عبر بيانات التواصل أدناه.

تنتقل المعلومات من روفي وإليه عبر اتصالات مشفّرة، وتُعرض الصور ومقاطع الفيديو عبر روابط قصيرة الصلاحية، ويقتصر الوصول إلى أنظمتنا على من يحتاج إليه. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا تشارك رموز التحقق مع أي أحد.

قد يعالج مقدّمو خدماتنا المعلومات في دول غير دولتك، ونعتمد حينها على التزاماتهم التعاقدية بحمايتها.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر روفي. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تحديث لها، وإذا كان التغيير جوهريًا فسنخبرك به داخل التطبيق أيضًا.