حذف حسابك في روفي

1. ١افتح روفي وانتقل إلى الإعدادات.
2. ٢اضغط على «حذف الحساب».
3. ٣اذكر سبب المغادرة إن أردت، ثم أكّد الحذف.

تعمل هذه الطريقة مع الحسابات المسجّلة وحسابات الزوار على حدٍّ سواء، ويُسجَّل خروجك فورًا.

• يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة، ولا يعود بالإمكان استخدام الحساب.
• يُزال ملفك من التطبيق، ويُمحى اسمك وصورتك وبيانات ملفك، ويُفصل عنه بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتسجيل الدخول بـGoogle أو Apple.
• تختفي منشوراتك والريلز والقصص والتعليقات من كل الصفحات والملفات، وتُزال من قوائم المتابعين و«مقابلة» والخريطة والتصنيفات لدى الآخرين.
• يسقط ما تبقّى من العملات والماسات في رصيدك، وتنتهي أي عضوية لديك.
• تُغلق الغرف التي تملكها، وتغادر أي غرف أو طاولات ألعاب أنت فيها.

بعد ٣٠ يومًا من حذف حسابك، نحذف نهائيًا صورك ومقاطعك ومنشوراتك والريلز والقصص والتعليقات والوسائط التي أرسلتها في المحادثات. ونحتفظ بها خلال هذه الأيام الثلاثين فقط لنتمكّن من التحقق من بلاغات إساءة الاستخدام المقدَّمة قبل مغادرتك أو بعدها بقليل.

• سجلات المشتريات وأرصدة العملات والماسات، للمدة التي يفرضها القانون. وهي مرتبطة برقم حساب داخلي فقط — لا باسمك ولا ببيانات التواصل معك.
• الرسائل النصية التي أرسلتها في المحادثات الخاصة، إذ تبقى في محادثة الطرف الآخر وتظهر على أنها من حساب محذوف.
• البلاغات التي قدّمها الآخرون عن محتوى نشرته، لنتمكّن من اتخاذ الإجراء بشأنها.

حذف حسابك لا يلغي عضوية VIP اشتريتها عبر App Store أو Google Play. ألغها من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play حتى لا يُخصم منك مرة أخرى. أما العضويات المدفوعة بالبطاقة أو بالعملات فتتوقف من تلقاء نفسها.

راسلنا من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به — أو أخبرنا برقم الهاتف الذي استخدمته — بعنوان «احذف حسابي». قد نطلب منك تأكيد أن الحساب لك، ثم نحذفه خلال ٣٠ يومًا ونبلغك بذلك.

إذا سجّلت لاحقًا بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو حساب Google أو Apple نفسه، فستبدأ حسابًا جديدًا فارغًا. ولا يمكن استعادة أي شيء من الحساب المحذوف.